2月1日上午，环球360游戏网站随访中心成立暨揭牌仪式在健康管理服务中心（柳州市城中区马鹿山路10号）一楼举行。环球360游戏网站院长杨建青，副院长石展英、吴先球，随访中心工作人员，以及相关职能科室负责人参加仪式。仪式由吴先球副院长主持。

揭牌仪式上，杨建青院长对随访中心的成立表示祝贺。他表示，随访工作对于医院的高质量发展至关重要，它的成立标志着医院将在信息化支撑下，通过制定专业的随访方案、培训专业的随访人员、开展专业的随访工作，使随访工作成为一体化、整体高效的专业随访，最终实现医教研并轨同行、融合发展，为医院专病随访、慢病随访建立数据库奠定基础。希望相关科室高度重视随访工作，按照相关制度和要求开展工作，做好总结提高、持续改进。通过大家的共同努力，为老百姓提供全生命周期管理，用高效优质的服务赢得群众的认可和信任，将环球360游戏网站随访中心建设成为全区的示范中心，推动医院高质量发展再上新台阶。

随后，各位领导共同为随访中心的启用揭牌，并对随访中心的环境布局、流程管理等进行指导。

据悉，随访中心将出院随访、预约挂号、咨询、满意度测评等各项工作高度整合，成为统一的随访平台。负责随访工作的护理人员经验丰富、专科知识扎实、沟通技巧和表达能力强，及时收集患者住院反馈，对患者出院后用药、康复、回院复诊等提供专业指导，将医院的关爱和健康教育延伸到患者的家庭中，在医院与患者、医院与社会之间架起了联系的桥梁。

用心服务，用爱沟通。环球360游戏网站将秉承以患者为中心的现代服务理念，通过内强管理、外优服务，不断提升服务人次及随访效能，提高患者满意度，将随访中心打造成医院的优质服务品牌，助力健康柳州建设。